Ajutor

Cum să faci o comandă

Este ușor să faci o comandă pe site-ul nostru. Pur și simplu adaugă produsele dorite în coș, apoi accesează pagina Coș, verifică corectitudinea produselor comandate și apasă pe butonul „Finalizează comanda” sau „Comandă rapidă”.

Comandă rapidă

Funcția „Comandă rapidă” permite clientului să nu treacă prin întreaga procedură de finalizare a comenzii. Completați formularul, iar în scurt timp un manager al magazinului vă va suna. El va clarifica toate condițiile comenzii, va răspunde la întrebări referitoare la calitatea produsului și caracteristicile acestuia. De asemenea, vă va oferi informații despre opțiunile de plată și livrare.

În urma apelului, utilizatorul fie, primind clarificări, finalizează singur comanda, completând-o cu produsele necesare, fie acceptă finalizarea în forma în care este acum. Va primi o confirmare pe e-mail sau pe telefonul mobil și va aștepta livrarea.

Finalizarea comenzii în mod standard

Dacă ești sigur de alegerea ta, poți finaliza comanda singur, completând formularul pas cu pas.

Completarea adresei

Alege din lista numele regiunii tale și al localității. Dacă nu găsești localitatea ta în listă, alege opțiunea „Altă locație” și scrie numele localității în câmpul „Oraș”. Introduceți codul poștal corect.

Livrare

În funcție de locul de reședință, ți se vor oferi opțiuni de livrare. Alege oricărei modalități convenabile. Citește mai multe despre condițiile de livrare în secțiunea „Livrare”.

Plata

Alege modalitatea optimă de plată. Citește mai multe despre toate opțiunile în secțiunea „Plată”.

Client

Introduce datele tale: Nume, adresă de livrare, număr de telefon. În câmpul „Comentarii la comandă”, introduce informații care pot fi utile curierului, de exemplu: intrările din clădire se numără de la dreapta la stânga.

Finalizarea comenzii

Verifică corectitudinea informațiilor introduse: produsele comandate, alegerea locației, datele clientului. Apasă pe butonul „Finalizează comanda”.

Serviciul nostru îți va salva datele despre utilizator, informațiile despre comandă și, data viitoare, îți va oferi posibilitatea de a repeta introducerea datelor comenzii anterioare. Dacă condițiile nu ți se potrivesc, alege alte opțiuni.